Retour pièce : quand vais-je être remboursé ?

Si l’ensemble des conditions ci-dessous est respecté, la société All Carrosserie s’engage à procéder au remboursement des pièces dans un délai de 14 jours à compter de la réception des pièces retournés par le client.

Si l’une des conditions ci-dessous n’est pas respectée, All Carrosserie refusera le colis et ne pourra pas procéder au remboursement, réaliser d’avoir ou échanger la pièce. Les frais liés à la réexpédition seront à votre charge.

  • Le délai de 14 jours de retour est dépassé
  • Le colis réceptionné par All Carrosserie est endommagé
  • L’emballage d’origine est endommagé (scotch, marques ou autres) et n’as pas été place dans un autre carton de protection
  • La pièce a été utilisée (tentative de montage) ou peinte
  • L’article n’est pas en parfait état de commercialisation - Certaines étiquettes ont été retirées du colis

L'ensemble de ces conditions sont également applicables si votre demande initiale concerne un échange de pièces.

Contactez notre équipe pour obtenir plus d'informations.

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h, nous restons à votre service :

  • allcarrosserie@gmail.com
  • 04.81.91.83.65
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Renvoyer une pièce

Pour être rembourser, vous devez obligatoirement renvoyer vos pièces en suivant une procédure stricte. Voici les différentes étapes : informer All Carrosserie, mettre l'emballage d'origine dans un autre carton, joindre la facture, etc.

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L'histoire de All Carrosserie

Découvrez le témoignage de Jonathan Coloma, gérant de la société All Carrosserie : "L'histoire débute il y a maintenant plus de 10 ans... Passionné par l'automobile depuis mon plus jeune âge, j'ai eu l'occasion d'intégrer..."

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